臨海南收費(fèi)所實(shí)行“結(jié)對(duì)幫扶”提升文明服務(wù)

目前，臨海南收費(fèi)所距離公司要求的文明服務(wù)目標(biāo)，還有一定的差距。為了提高文明服務(wù)整體水平，臨海南收費(fèi)所開展“結(jié)對(duì)幫扶”舉措，制訂了文明服務(wù)“結(jié)對(duì)幫扶”名單，從所長(zhǎng)助理到所培訓(xùn)師、所五星級(jí)員工，都安排了相應(yīng)的幫扶人員，明確責(zé)任，責(zé)任到人，進(jìn)行一對(duì)一幫扶，并定期到收費(fèi)崗?fù)ぷ鳜F(xiàn)場(chǎng)演示、指導(dǎo)，詳細(xì)講解文明服務(wù)動(dòng)作要領(lǐng)，使文明服務(wù)后進(jìn)人員能從細(xì)節(jié)上做起，真正做好文明服務(wù)。使臨海南收費(fèi)所整體文明服務(wù)水平有了很大提高。

王春玲